Editado por Quimera, 17 Maio 2010 - 12:18.
SMS Chamadas Perdidas
Criado por
Guest_Quimera_*
, 14 Nov 2008 14:08
5 respostas neste tópico
#1
Guest_Quimera_*
Postado 14 Novembro 2008 - 14:08
........................
#3
Guest_Quimera_*
Postado 15 Novembro 2008 - 00:08
.....................
Editado por Quimera, 17 Maio 2010 - 12:17.
#5
Guest_QU1M3R4_*
Postado 10 Novembro 2009 - 18:44
..................
Editado por Quimera, 16 Maio 2010 - 20:39.
#6
Guest_Quimera_*
Postado 19 Março 2012 - 11:54
Na Optimus após muitas sugestões, chegamos a quase meio de 2012 sem que ninguém tenha implementado nada, algo tão simples como colocar na SMS a informação do número de tentativas de contacto, hora e data.
Para quem é cliente Optimus e até mesmo Home sofre do grave problema se algum cliente contactar várias vezes, por SMS apenas indicam que contactaram uma única vez. Ao ligar 133 é que se ouve as tentativas de contacto daquele número.
Se por exemplo alguém nos contactar 20 vezes e deixar 1 mensagem, o cliente recebe um SMS apenas com a informação de quem tem 21 Mensagens. Pelo menos deveria receber um SMS com a indicação de quem deixou mensagem, por exemplo o número.
A exemplo a tmn nas sms indica o número de tentativas de contacto, com a hora e data, o cliente só liga 200 quando deixam realmente mensagem e mesmo assim pode em alternativa receber por MMS a mensagem deixada.
Na Vodafone desde o tempo da Telecel que quando alguém deixa mensagem, sendo um número identificado na SMS indica o número de quem deixou mensagem.
Eu tenho um Home em que às vezes ao ligar para o 133 me deparo com 60 chamadas perdidas, visto ser de um número de uma Loja.
A Optimus pode muito bem ter opcional se o cliente quer por SMS os detalhes ou se por voz com tem actualmente, até porque em certos tarifários a Optimus desde sempre é a única operadora que cobra o acesso ao Voice Mail.
Eu não sei quem será o Gestor deste Serviço, mas ou é cliente de outra operadora ou então vive num Mundo à parte em que a palavra "melhoria" e "inovação" não existe.
Para quem é cliente Optimus e até mesmo Home sofre do grave problema se algum cliente contactar várias vezes, por SMS apenas indicam que contactaram uma única vez. Ao ligar 133 é que se ouve as tentativas de contacto daquele número.
Se por exemplo alguém nos contactar 20 vezes e deixar 1 mensagem, o cliente recebe um SMS apenas com a informação de quem tem 21 Mensagens. Pelo menos deveria receber um SMS com a indicação de quem deixou mensagem, por exemplo o número.
A exemplo a tmn nas sms indica o número de tentativas de contacto, com a hora e data, o cliente só liga 200 quando deixam realmente mensagem e mesmo assim pode em alternativa receber por MMS a mensagem deixada.
Na Vodafone desde o tempo da Telecel que quando alguém deixa mensagem, sendo um número identificado na SMS indica o número de quem deixou mensagem.
Eu tenho um Home em que às vezes ao ligar para o 133 me deparo com 60 chamadas perdidas, visto ser de um número de uma Loja.
A Optimus pode muito bem ter opcional se o cliente quer por SMS os detalhes ou se por voz com tem actualmente, até porque em certos tarifários a Optimus desde sempre é a única operadora que cobra o acesso ao Voice Mail.
Eu não sei quem será o Gestor deste Serviço, mas ou é cliente de outra operadora ou então vive num Mundo à parte em que a palavra "melhoria" e "inovação" não existe.
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